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Presentiamo un caso di un approccio di persuasione ad un nostro cliente:
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UN PRESIDENTE/TITOLARE DI PMI DAVANTI ALLA DECISIONE DI SERVIRSI DI UN CONSULENTE OPERATIVO
(da una nostra presentazione del 10/2003)
E facciamo seguito con un breve
elenco di testi ed articoli da riviste, nel tema della "Scienza del Management"; ne abbiamo scelti alcuni, tra i tanti disponibili, alcuni datati, altri più recenti, nei quali a nostro parere abbiamo trovato della "eccellenza", e quindi ci permettiamo consigliarli.
Ci sono tre saggi da noi scritti in occasione di un recente corso di docenza
Arte di negoziare
-Howard Raiffa, "The art and Science of Negotiation" Harvard University Press 1982
-Michael Argyle, "Bodily communication", International University Press,1988
-Donald Hendon, "How to negotiate worldwide", Franco Angeli,. 1991
-A.Antonelli, "L’arte di negoziare", da "Aspetti della cultura manageriale odierna", corso di docenza 2003
Gestione della risorsa umana
-Harold Leavitt, "Managerial Psycology, The University of Chicago Press,1975
-Kets de Vries,"Leader, Giullari,e Impostori", (traduzione) Cortina 1994
-D.Goleman, "Intelligenza Emotiva", Bibl.Universale Rizzoli 1996
-Quaglino, "Psicodinamica della vita organizzata", Cortina Editore, 1996
Cooper&Sawaf, "E.Q.,Emotional Intelligence in leadership and organizations", Perigee Book, 1997
-Picardo, "Insegnare ed apprendere la leadership", Guerini 1998
-Quaglino,"Voglia di fare, motivati per crescere nella organizzazione", Guerini 1999
-Auteri, "Management delle risorse umane", Guerini, 1999
-Dunette, "La psicologia nella selezione del personale", F.Angeli 2000
-Blanchard,Hersey,Johnson " Management of organizational Behaviour: leading human resources", 2000
-Boldizzoni,Mandolini,"Creare valore con le risorse umane", Guerini 2000
-De Masi, "Ozio creativo", Rizzoli 2000
-Goleman,Boyatzis,McKee, "Primal leadership" Harward Business Press,2002
-A.Antonelli, "L’individuo e la leadership" da "Aspetti della cultura manageriale odierna", corso di docenza 2003
-Grassi, "La cultura della leadership", Sviluppo e Org.ne, n.202, Este Milano 2004
-Rubaltelli,
Anolli "Modelli mentali e processi di selezione
dei Managers", pag.85-96 Sviluppo e Org.ne, n.210,
Luglio Agosto 2005 Este, Milano
-Colombo,
Ghisleri, Piccardo,"Lavoro in rete, vita
personale e vita di lavoro", "Work-Family
conflict" pag.77-94 Sviluppo e Org.ne n.212,
Nov.Dic 2005 Este, Mlano
strategia e operations
-M.Porter, "Competition in global industries", Harvard Business Press, 1987
-Davis, Aquilano, Chase," Fundamentals of operations management" Irwin/McGraw Hill 1999
-Haberberg,Riepir, "The strategic management of organizations", Prentice Hall, 2001
-A.Antonelli, "La creazione del valore con la risorsa umana e la diversità", da "Aspetti della cultura manageriale odierna", corso docenza 2003
-Martino,"Nuova complessità ed organizzazione", Sviluppo e Org.ne, n.201, ESTE Milano, 2004-06-28
-Bruni, Parolin, "Strategie Aziendali", pag.68-69,
Sviluppo e Org.ne, n.209 Maggio Giugno 2005,
Este Milano.
-Nassimbeni, Sartor "Globalizzazione dei mercati
e international outsourcing", pag.65-80 Sviluppo
e Org.ne n.214 Marzo Aprile 2006, Este Milano
competenza e innovazione
-Varchetta,"Il metodo delle competenze", Sviluppo e Org.ne n.104, Este Milano,1993
-Nonaka Takeuchi, The knowledge creating company", Guerini 1995
-Womack Jones, "Lean Thinking" (cassette), Simon Schuster 1996
-Journal of Management Consultants, n.4 "Understanding the client", Nov.1999
-Fanelli, "Le organizzazioni che apprendono", Sviluppo e Org.ne n.185, Este Milano 2001
-Passera, "L’impegno per crescere", NEXT Strumenti per l’innovazione, n.14,S.3 Studium, Roma 2002
-Cepollaro, "Le competenze nelle piccole e medie imprese", Sviluppo e Org.ne, n195, Este Milano, 2003
-Erlicher, "L’innovazione nell’economia della conoscenza", Sviluppo e Org.ne, n.195,Este Milano,2003
-Toscani, "Il
potere della creatività", NEXT, Strumenti per la innovazione, S.3,Studuim Roma 2004.
-L.Erlicher,
"Sfide e opportunità dello scenario globale"
pag.26-27 Sviluppo e Org.ne, n.211 Sett.Ottobre
2005, Este Milano
-A.Antonelli, "Il
mercato ed i talenti" , intervento al convegno
APCO "La ripresa attraverso la innovazione"
, Firenze 24 Maggio 2006

-L.Erlicher, " Le
configurazioni della innovazione" pag.101-115
Sviluppo e Org.ne, n.213 Gennaio Febbraio 2006,
(edito Sett.06) Este Milano
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